本報訊   考慮到讓3時間季度檢修會開得更進(jin)一步(bu)高效率(lv)，會前報告(gao)書做得(de)更到賬(zhang)，4月1日至上(shang)8點，我(wo)局組(zu)織結構方法的(de)人員再線學習(xi)了由韓燁英語老師講課的(de)真播(bo)課堂(tang)——《PSP困難解決處(chu)理步奏》。

疑問(wen)徹(che)底解決具體步驟(PSP)是豐田汽車、丹(dan)納赫社(she)會(hui)底層的(de)(de)自主經營(ying)邏(luo)輯學，是搞定一些(xie)話題的(de)(de)分析的(de)(de)方式。韓的(de)老師先讓朋友(you)們(men)比平常的(de)維護工做(zuo)照照鏡(jing)片，打針見血(xue)地認為(wei)我們(men)公司一(yi)般說來會遭遇(yu)的(de)后果(guo)：難題(ti)非(fei)常多，落(luo)實(shi)工作(zuo)不去了，解(jie)決方(fang)法不走過來，一(yi)樣的(de)難題(ti)復發出顯；收起來強調“定義問(wen)題(ti)”、“調查問(wen)題(ti)”、“驗證對策”、“確(que)保(bao)維持(chi)”等幾個方(fang)面展開(kai)講解(jie)，并(bing)要(yao)求我們(men)做(zuo)到(dao)“一(yi)句話說清(qing)問(wen)題(ti)”，“抓(zhua)住主要(yao)矛(mao)盾”，“找到(dao)根本原因”，“流程(cheng)上解(jie)決問(wen)題(ti)”，“三個月(yue)后看效果(guo)”。

在提起(qi)“一(yi)句話(hua)說清問(wen)題(ti)”時，老師指出，有效定義問(wen)題(ti)包含(han)4個(ge)關鍵——目的(de)，具(ju)體，相差太多，趨勢英文。然后數學老師告誡你(ni)們(men)是如何“抓取大(da)部(bu)分隔閡”，并向你(ni)們(men)簡單介紹新(xin)一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)很好解決的(de)工(gong)貝——柏拉圖；你(ni)們(men)要(yao)辨別的(de)具(ju)有問(wen)題(ti)的(de)有哪些(xie)客(ke)觀(guan)要(yao)素(su)，查找每一(yi)位客(ke)觀(guan)要(yao)素(su)及(ji)原(yuan)因分析(xi)的(de)增長率，戰勝(sheng)困難不(bu)同(tong)于(yu)的(de)總類具(ju)體方法；對(dui)問(wen)題(ti)要(yao)刨根問(wen)底，要(yao)去(qu)實地現(xian)場，看現(xian)物，知(zhi)曉現(xian)實中；需要(yao)5W2H的(de)基本原(yuan)則，并能“尋到基礎主觀(guan)原(yuan)因”。收起(qi)來(lai)，韓講師為(wei)我(wo)國分享了怎(zen)樣(yang)才(cai)能“從具(ju)體流程上化解問(wen)題(ti)”，怎(zen)樣(yang)才(cai)能坐(zuo)到“防(fang)呆防(fang)錯(cuo)”；要(yao)先約束(shu)化再固話(hua)，“三(san)月后看特效”。

英語(yu)課程快收(shou)場時，韓幼兒老(lao)師就(jiu)讓們背下來3個至關重(zhong)要詞(ci)：“二八原則(ze)”，“解決主要矛盾”，“到現場去”，“對事不對人”，“防呆防錯(cuo)”，“舉一反三(san)”，“培(pei)(pei)訓、培(pei)(pei)訓、再培(pei)(pei)訓”。

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